Тема “В системе ITSM 365 устроило всё, от гибкости до скорости запуска”

В небольшой консалтинговой компании мы решили внедрить систему, которая заменит хаотичный документооборот и переписку по e-mail. Основное требование, чтобы не пришлось подключать команду разработчиков. Наш выбор пал на ITSM 365 https://itsm365.com/, потому что всё можно настраивать через интерфейс, без программирования. Мы автоматизировали внутренние заявки, учёт клиентов, обращения по техподдержке и даже шаблоны документов. Настройка заняла меньше недели. Сейчас все сотрудники работают в одном пространстве, информация не теряется, задачи фиксируются, ответственные определяются автоматически. Удобно, что можно видеть узкие места в процессе, сразу их корректировать. Мы стали тратить меньше времени на организацию и больше на работу. Отличная система для тех, кто хочет быстрый результат без лишних трат.